+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять трусы

Можно ли обменять трусы

Даже приобретаемое для себя, а тем более на подарок нижнее белье трудно точно угадать с размером. Только после примерки дома часто выясняется, что белье не вполне хорошо сидит или вовсе не подошло по размеру, фасону. Можно ли вернуть обратно в магазин нижнее белье, как это сделать правильно и в каких случаях, каков порядок возврата? Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежит ли возврату нижнее белье и сорочки

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным. Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым. Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.

Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств. Сделать это можно в добровольном порядке обратившись к продавцу , через службу по защите прав потребителей обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения либо через суд. В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат на экспертизы, юриста, судебный сбор и т.

Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию. К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями. Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки.

Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата. Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека. А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Это нужно знать — что считается существенным недостатком товара. Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий. Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:.

Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах. Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски. Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками. Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных.

Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон. Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад. Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину.

Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:. Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

На практике вернуть деньги намного сложнее, чем получить такой же продукт. Ни один продавец не заинтересован в том, чтобы покупатель обращался в службу по защите прав потребителей, поэтому, чаще всего, при наличии очевидных дефектов, продающая сторона старается сгладить углы и заменить испорченный товар на новый.

Этот метод хорош для тех, кто не желает тратить время на споры и поиск аналогичного товара. В то же время покупателю стоит помнить, что дефектную единицу далеко не всегда списывают. Очень часто подобные товары продают со скидкой, либо обманом вручают более доверчивому покупателю, который не станет отстаивать свои права.

Узнайте можно ли вернуть деньги с АлиЭкспресс. По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества. После выхода в свет закона о защите прав потребителей обмен нижнего белья долгое время был практически бесперспективной затеей, но после внесения изменений насчёт трикотажных изделий и нескольких оговорок по поводу фактического состояния продукта, подобные споры всё чаще решаются в пользу гражданина.

Главное — не уступать продавцу, если покупатель уверен, что его права были нарушены. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Оплата заказанной услуги еще не гарантирует ее добросовестного исполнения. Потребителям нередко приходится сталкиваться с невыполнением Многие покупатели косметики интересуются, как сделать возврат в Эйвон, если купленный товар не подошёл по Уведомление о.

Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Как вернуть будуарное белье? Сегодня 14 день со дня покупки. Была сегодня в магазине, попросили написать претензию.

В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат. Можно ли, несмотря на это, сдать покупку назад в магазин?

Сделали покупку в интернет-магазине и нашли недочет в купленном товаре? Деньги продавец обязан вернуть в течение 10 дней с момента возврата. Однако, это не так. Условия возврата товара в интернет-магазин аналогичны покупке товара в обычном магазине. А если он готов это сделать, то исключительно по доброй воле. Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары.

Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул.

Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан.

Отправить заявку. Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись табличка, объявление, информация на чеке и т. Если устного или письменного предупреждения сделано не было, и вы можете это доказать, вашу покупку обязаны принять обратно в течение 14 дней.

Вы имеете право на возврат товара без чека, если платили по карте, или у вас есть свидетель, который способен подтвердить факт покупки. Возврат белья, купленного в интернет-магазине Сделали покупку в интернет-магазине и нашли недочет в купленном товаре?

Возвращая нижнее белье в магазин, сделайте следующее: 1. Напишите претензию Обнаружив дефект на изделии, напишите на имя директора магазина претензию в двух экземплярах. Подробно опишите в ней обнаруженные недостатки.

Четко укажите свои требования, в зависимости от того, что вам нужно: возврат полной стоимости покупки или замена некачественного товара на аналогичный качественный. На каждом экземпляре претензии продавец должен поставить печать организации, дату, когда была принята претензия, и свою подпись. Один из экземпляров оставьте себе. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать на экспертизе. По результатам экспертизы, в случае доказанного производственного брака, продавец должен вернуть вам деньги за покупку в течение 10 дней с момента вынесения решения.

В случае, если магазин отказывается произвести замену товара или вернуть деньги, жалуйтесь в Роспотребнадзор или подавайте иск в суд. Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд Жалобу и иск в ведомства вы можете подать одновременно.

Прикрепите доказательства: чеки, экземпляр претензии, результат экспертизы. Поделиться с друзьями. Галимова Самира. Муж подарил халат и эробелье в коробке,запечатано на халате размер указан другой,и брак,не ровные строчки, а то что было в коробке,я даже открывать не стала,попросила вернуть товар,нам отказали в возрасте или даже в обмене халата на меньший размер. А у меня такая история, выбрали с дочкой в глории джинс несколько трусиков размеров L для меня и M для нее, оплатили на кассе и тут же, рядом с кассой, возникло желание то ли пересчитать, то ли проверить, не пропустили ли мы какой нибудь деффект, и обнаружили, что двое трусиков оказались в нашем пакете размера S.

Не понятно каким образом они попали в общую кучу, каждая из нас выбирала себе свой размер, но ни обменять, ни вернуть оказалось невозможным, нет в кассовом аппарате функции возврата нижнего белья, что то вроде этого пояснила кассир. Так же, мне отказались поменять на меньший размер дорогой спортивный бюстгальтер в магазине TRIUMPH, который я пыталась поменять на следующий день, со всеми бирками, чеками, пакетом и коробкой. Сослались на статью и на предупреждение, которое я не заметила, когда покупала.

Теперь обхожу стороной магазины с таким названием, из принципа. Есть много других, которые пока еще не попали в мой личный черный список. Плешакова Нелли. Казакова Елена. Я и е сапоги сдавала в громадном магазине на Автозаводской.

Проносила их дней 10, сапог перекрутился, сдала сфоткала перед этим. Заводской брак. Приехала через две недели, приносят мне сапоги, говорят, чтобы забирала обратно. Попросила предъявить результат экспертизы нет его. Открываю коробку с сапогами, а каблук ободран, грязные Я в шоке, вспоминаю про фото. Достаю фотоаппарат, показываю. Деньги вернули тут же. И купальник я сдавала с заводским браком, купалась я в нем в отпуске, швы разошлись на резинке, оказалось, ткань натянули в Эстель Адони.

Вот тут нервы потрепали Через час перезвонили из магазина, поросили приехать забрать деньги. Видимо, берут Франшизу, а работать нормально не хочется. В инете есть образцы заявлений по возврату различных товаров, распечатайте, заполнитите в двух экземплярах и вперед!

Но в большинстве своем в нормальных магазинах реагируют нормально. Kuris елена. А я сделала возврат джинсов,купленных на вещевом рынке,т. Естественно,продавец сказал-пропороли гвоздем,юрист рынка объяснил ему,что экспертиза-за их счет,и мне пришлось поехать в роспотребнадзор. Чека не было,был только номер и фамилия владельца точки. Написала заявление и через 4 дня мне позвонил владелец и с! Essencis Наталья. У нас в стране самые незащищенные потребители.

Это все из - за отсутствия уважения к людям. Магазины которые ценят свою репутацию и постоянных клиентов идут на уступки. В ЗАРА например 60 дней срок возврата. Как правило в хороших фирменных магазинах нет проблем. С бельем конечно нужно аккуратней быть, но обменять можно в принципе если по хорошему подойти.

Sett Gap. Казакова Татьяна. А я в магазине купила сыну школьную рубашку сорочка детская "царевич" , рубашка оказалась мала. Пришла в магазин со всеми этикетками ,чеками и упавкой,а мне ссылаясь на ст. Написала в Роспотребнадзор ,но пока тишина. Даже Незнаю ,куда обращаться?! Kostenkova Alexandra. Есть опыт возврата товара и без чека. Как сказано, в ЗоЗПП отсутствие чека не является основанием для отказа. Вспоминается дата покупки и разыскивается вручную в " памяти "кассы. Часто , конечно, им просто лень.

Что касается белья, то была у меня такая история. В одном сетевом магазине белья и колготок было куплено 2 бюстгальтера.

Возврат нижнего белья… возможен?

Запомнить меня. Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но… не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.

По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью. Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными.

Кроме того, не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья.

Во-первых, прежде чем предстать непосредственно перед потребителем, изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка вряд ли осуществлялись в стерильных условиях. Во-вторых, телепортация пока еще относится к разряду фантастики, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах.

Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине. Все эти страсти перечислены не для того, чтобы вас запугать. Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья. В свою очередь, потребитель должен аккуратно относиться к товару во время примерки, а после покупки постирать его.

Суровые ограничения направлены на защиту прав потребителя. Ведь нижнее белье предназначено для индивидуального использования. И в этом свете справедливость закона не подвергается сомнению. Казнить нельзя, помиловать Но, как и в любом правиле, здесь есть свои исключения. Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, леггинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков.

В ход идет статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация. Однако фантазировать не стоит. Удовлетворяются лишь перечисленные претензии. Но не торопитесь строить планы на вырученную сумму. Требование возврата денег без попытки обмена по закону неправомерно. Для того чтобы реализовать свое право, потребителю необходимо обратиться к продавцу в течение ти календарных дней с момента покупки.

Товар не должен быть ношенным. Доказать, что вы приобрели изделие в таком состоянии, — занятие достаточно трудоемкое. Однако грамотно составленная претензия спасет положение. Помимо этого, потребитель обязан сохранить товарный вид покупки. То есть целостность упаковки, ярлыки изготовителя и пломбы. Последние должны быть закреплены на изделии, а не лежать рядом в коробке. Доказательством того, что товар куплен именно у этого продавца, послужат чек или накладная.

Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Заявление по ой статье оформляется в вольной форме. Необходимо указать ваши данные, в том числе паспортные, дату и сумму покупки, причину обмена товара, способ выплаты денег, контакты и требование дать ответ в письменном виде.

Суд, если до него дойдет, плохо воспринимает устные доказательства. При предъявлении потребителем претензий продавец имеет право на проведение проверки изделия. Проще говоря, осмотра. Экспертизы при подобных требованиях не предусмотрены законом. Обмен производится в день обращения, то есть аналогичный товар должен быть на складе или в магазине. В случае отсутствия подходящего изделия у вас есть основание отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств.

Как правило, расчеты производятся в той же форме, что и при покупке. Однако вы все еще можете произвести обмен, согласно статье ГК. Достаточно договориться о другом сроке. Но помните — далеко не весь товар можно поменять. Позволю себе маленький пример из личного опыта. По окончании жаркого лета в начале сентября появляется более чем разгневанная покупательница с требованием вернуть ей деньги за купальник.

Продавец деликатно пытается узнать - когда был приобретен товар и в чем причина его возврата. Из бурного монолога выясняется, что купальник был приобретен более месяца назад, использован по назначению в очередном отпуске, однако… Романтические южные каникулы не принесли новых знакомств и впечатлений… Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит… То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин.

О том, что данный товар является гигиеническим и слышать никто не хотел. Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась. Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу. Мне было предложено, аргументировано убедить ее в неправомерности притязаний.

Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно не совсем уместных аналогий. Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким—либо. Покупательницу как ветром сдуло, возможно сравнение навеяло какую-то другую историю из ее жизни.

Даже не обсуждается Логично предположить, что потребитель, который приобрел товар в определенном, пусть и сетевом магазине, возвращать его будет там же. Причем собственной персоной и при наличии паспорта. Но есть и несколько нюансов. Изделия, купленные по "акции" или "распродаже" обмену не подлежат. Что касается комплектов нижнего белья, они и принимаются только в целостном состоянии, а не по частям.

Следы от дезодоранта, потертости, загрязнения, то есть очевидные приметы носки, неминуемо приведут к отказу в возврате. Наконец, ответственность за товар до его получения в пункте приема полностью возлагается на потребителя. О пользе примерки Наиболее распространенная причина возврата — несоответствие размера. С одной стороны, из соображений гигиены и уважения к следующим покупателям не стоит позволять мерить нижнее белье. На рынке представлена продукция различных стран-производителей.

Размеры в них, соответственно, не идентичны. Для тех, кто не знаком с подобными тонкостями, покупка может обернуться катастрофой. Разумеется, можно вооружиться сантиметровой лентой, скрупулезно снять с себя мерки и сравнить полученные результаты с информацией в таблицах.

Полученные знания, безусловно, подтвердит опытный продавец-консультант. И все же без примерки не обойтись. Ведь даже подходящая по размеру модель может сидеть неудачно. По этой причине дизайнеры уже не первый сезон предлагают в одной линии сразу несколько созвучных вариаций, различных по фасону.

Впрочем, если в комплект к понравившемуся бюстгальтеру остались только трусики-стринги, а у вас душа к ним не лежит, не стоит их покупать. Возможно, новое поступление или другой магазин той же сети вскоре порадуют вас обновкой. И еще одна важная деталь: ни в коем случае не увлекайтесь самообманом. При выборе нижнего белья правило с покупкой джинсов-стрейч не работает. Изделие на размер меньше брать не стоит, если только вы не собираетесь похудеть в ближайшее время.

Деликатный товар требует соответственного подхода. В современном цивилизованном обществе потребитель вправе рассчитывать на достойное отношение. Строгая репутация магазина легко разбивает лояльность покупателя о неприступный Закон. В итоге все оказываются в проигрыше. Зная это, продавцы идут нам навстречу. Так, практически во всех торговых точках, осуществляющих торговлю нижним бельем, разрешается примерять бюстгальтеры, а в некоторых случаях даже трусики.

Кроме того, существуют пробные экземпляры: например, силиконовые бюстгальтеры. Все это не что иное, как признак хорошего сервиса. И опять позволю себе маленький пример из жизни. Причем их было несколько, так же как и независимых экспертиз. Справедливости ради, сразу скажу, что экспертиза, если она не ангажирована заранее, вряд ли установит на ношенном изделии производственный брак, поэтому результат был очевиден.

Здесь решающую роль сыграла принципиальность владельца магазина, его твердая жизненная позиция, что хамы и нахалы должны быть наказаны непременно. При этом судебные издержки и экспертизы по стоимости в несколько раз превысили стоимость изделия, но справедливость была восстановлена и зло, как говориться наказано.

Особое внимание стоит уделить условиям и срокам возврата, ведь никто не застрахован от неудачного приобретения. В момент доставки нижнее белье необходимо примерить, соблюдая все гигиенические требования.

Если размер не подойдет, и посадка изделия окажется далека от идеальной, вы можете отказаться от покупки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г. В таком случае вам придется оплатить лишь выезд курьера. Грамотные виртуальные магазины уважают своих клиентов.

Разбираемся с юристом, можно ли возвращать нижнее бельё, купленное онлайн

Д олгое время просматривая правила возврата нижнего белья в русских онлайн-магазинах я думала, что нижнее бельё, купленное онлайн, возврату не подлежит. Подкреплял меня в этом перечень товаров не подлежащих возврату.

Однако, если вы купили нижнее бельё онлайн дистанционно , то ситуация меняется. Можно ли сделать возврат нижнего белья купленного онлайн. Какими актами, законами, поправками и нормативами это регламентируется? Да, можно. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей от Для возврата нижнего белья обратно в интернет-магазин используются положения статьи Вернуть белье надлежащего качества в интернет-магазин можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, например, чек если такой документ утерян, то можно ссылаться на другие доказательства приобретения нижнего белья в этом магазине.

В какие сроки можно вернуть нижнее белье, купленное онлайн? Кто должен оплачивать доставку товара обратно продавцу в случае, если брака нет, а просто не подошел размер или цвет? Срок возврата нижнего белья составляет 7 календарных дней с момента доставки заказа покупателю. Об этом продавец должен предупредить потребителя в письменной форме. В противном случае срок возврата увеличивается до 3 месяцев п. Доставка при этом за счет покупателя. Более того, при возврате стоимости белья, продавец вправе удержать также сумму своих расходов на первичную доставку.

Влияет ли как-то политика возвратов конкретного онлайн-магазина на права пользователя вернуть белье, купленное онлайн? Может ли интернет-магазин, зарегистрированный в России писать, что нижнее бельё не подлежит возврату? Это законно? Нет не законно. Если есть время и желание, можно обратится с жалобой в Роспотребнадзор. Они проверят деятельность этой компании, заставят изменить офферы на сайте и привлекут компанию к административной ответственности.

Сослаться на ст. В соответствии со ст. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Продавец обязан выплатить необходимую сумму в течение 10 календарных дней с даты получения заявления покупателя. Целесообразно при подаче заявления и возврате товара пользоваться способами, которые позволят вам в случае судебного спора подтвердить обращение к продавцу.

Например, это может быть возврат через курьера или пункт самовывоза выдачи товара, пересылка отправления по почте с уведомлением о вручении и описью вложения. Нужно составить официальную претензию с ссылкой на ст. Копию претензии вместе с жалобой направить в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор при незаконном отказе оштрафует магазин и поможет вернуть деньги, даже если дело дойдет до суда. Если не помогло — обратится в суд с исковым заявлением. Также вы можете потребовать от продавца компенсации морального вреда ст. При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы.

Госпошлину при этом платить не нужно. Есть ли какие-то успешные судебные прецеденты решения вопроса о возврате белья, купленного онлайн, в пользу покупателей? Такой практики очень много. Именно по возврату нижнего белья можно посмотреть Определение Советского районного суда города Нижнего Новгорода от Если интернет-магазин просто вам ничего не отвечает, попробуйте сделать чарджбэк, то есть опротестовать платеж за покупку.

Дата отправки посылки докажет, что вы уложились в законный период. При заказе в зарубежном интернет-магазине действует ли российское законодательство в плане возвратов? Между Россией и страной продавца должен быть заключен международный договор, по которому страны признают и исполняют судебные решения друг друга. Если нет, то вам придется обращаться в иностранный суд. Автор статьи: Марина Шмелёва, учредитель юридической компании Шмелёва и партнёры.

Своим подписчикам Марина готова выслать свой вариант образца претензии на возврат нижнего белья. Также вы можете задать дополнительные вопросы здесь в комментариях и посмотреть запись эфира , в котором мы с Мариной обсуждали возвраты нижнего белья. Нижнее бельё, купленное в интернет-магазине можно вернуть обратно. Примечание редактора Заявление в свободной форме на возврат белья может выглядеть так: В соответствии со ст.

Чарджбек chargeback — англ. Предыдущий пост Обзор шелкового платка с бельевыми мотивами Logandria.

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей.

Моей маме продали товар в нерабочее время. Товар не подошел по размеру, это нижнее бельё. Возможно ли возврат или обмен на основании некорректной продажи. Вероятно, мама спешила и ошиблись размером. Купила в интернет-магазине бюстгальтеры. Они не подошли по размеру. Их размерная сетка не соответствует действительности, так как бюстгальтеры маломерят. Этот факт в магазине отрицают, хотя, судя по таблице, изделия должны были мне подойти по размеру.

Отказываются делать возврат денег, ссылаясь на то, что по закону нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Бирки на белье на месте. Что я могу в этой ситуации сделать? Купил дорогое термобелье. Продавец провела рекламацию, что оно очень хорошее и теплое.

На самом деле, проведя в нем один день, почувствовал, что оно никакого эффекта тепла не дает, холодное. Принеся его назад, через один день, я потребовал возврата денег. Но, продавец мне сказала, что термобелье кальсоны являются нижним бельем и возврату и обмену не подлежит, что я могу обращаться хоть в Роспотребнадзор, хоть в ОПП, деньги, она мне не вернет. Так ли это? Могу я добиться возврата денег? Сегодня приобрела в магазине нижнее белье, мне выбили чек я расплатилась из магазина я не выходила увидела аналогичный товар, и попросила обменять только что купленный товар, на тот, который увидела имеет ли право магазин отказать мне обмене товара, если я из магазина даже не вышла и соответственно купленное бельё не надевала и не распаковывала даже.

В магазине запретили мерить бюстгальтер. Поясните пожалуйста, насколько это правомерно. Я знаю, что нижнее белье не подлежит возврату и обмену. Но про примерку бюстгальтера конкретно где написано, что нельзя? Ведь это такая вещь, которую без примерки невозможно купить! Это как кота в мешке покупаешь! Сегодня был куплен бюстгальтер. В отделе нижнего белья я его примеряла, подошел. Но в ходе 20 минутной носки, выяснилось, что носить его совершенно не возможно.

Качество очень плотное. Очень натирает, жмет, колит и т. В магазине отказались принять обменять ссылаясь на закон о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Но носить его больше 10 минут не возможно. Как быть в такой ситуации, что делать? Хотела узнать такую информацию. По почте заказала товар, но он мне не подошел. Позвонила, объяснила ситуацию, но мне отказали в возврате и обмене, сославшись на то, что нижнее белье и леггинсы обмену и возврату не подлежат. Правы ли они? Купила в подарок домашние штаны в клеточку, размер М был явно больше размера L.

На кассе меня предупредили, что товар относится к категории нижнего белья и возврату и обмену не подлежит. Вечером дома я обнаружила, что перепутала размеры. Обменяют ли мне товар? Относятся ли домашние штаны к категории н. По закону нижнее белье обмену, возврату не подлежит. Товар не бракован, со всеми бирками, был примерен в примерочной и оплачен через терминал. Покупатель через день после покупки требует возврат денег, ссылаясь на то что не подошёл по размеру.

Стоит ли возвращать деньги и что будет если не возвращать ссылаясь на закон? Муж купил комплект нижнего белья мне в подарок. Размер не подошёл. Знаю, что по закону товар не подлежит возврату и обмену. Но узнала об этом только когда поехали оформлять возврат. Сейчас я точно не могу сказать работает ли данный продавец в магазине.

Посоветуйте что можно сделать в данной ситуации. Объясните пожалуйста, подлежит ли обмену и возврату бижутерия. А то мнения разделились. Серьги, пирсинг ведь соприкасаются с телом. Это же как нижнее белье. Сегодня я купила комплект нижнего белья, приехав домой примерила еще раз и поняла, что не удобно в бюстгальтере, а трусики оказались велики в магазине их не примеряла консультант убедил, что они будут как раз.

Вообще вся расстроенная. Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат или хотя бы обмен на более дорогое? Покупатель принёс на возврат ночную сорочку, купленную 1. Требует возврат денег, ссылаясь на ненадлежащее качество товара. Нижнее бельё обмену и возврату не подлежит, тем более оно ношеное.

Как обосновать покупателю, что мы не вернем деньги? Оставили на хранение на несколько дней так как подарок. Купил жене в подарок укороченный шелковый халат в пятницу вечером, а он ей не подошёл по размеру. На следующий день поехал в магазин, чтобы обменять на размер побольше.

На что мне продавец ответил, что товар обмену и возврату не подлежит так как он является нижнем бельём. Правомерен ли отказ продавца? Просьба выслать ответ на электронный адрес zhivotovvv yandex. Можно ли обменять футболку если она не подошла по размеру продавец говорить что это нижнее бельё и обмену не подлежит.

Имею ли я право сдать или обменять купленную домашнюю одежду, а имен Добрый день! Подскажите, имею ли я право сдать или обменять купленную домашнюю одежду, а именно штаны и майку, материал трикотаж, в магазине домашней одежды? Продавец утверждает, что по закону домашняя одежда приравнивается к нижнему белью и обмену и возврату не подлежит? Скажите я вчера купила 2 бухгалтера а пришла домой и посмотрела а размер не тот пошла менять а мне сказали что белье нижнее не подлежит обмену я им сказала что я его даже не мерила они мне отказали обменять сказали что нет не положено по закону как быть.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Обмен нижнего белья. Лилия Федоровна. Скажите пожалуйста подлежит ли обмену и возврату нижнее бельё? Юрист Михайловский Юрий Иосифович. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Паутина Елена Юрьевна на сайте. Лилия Федоровна, на основании ст. Однако постановлением правительства установлен перечень товаров, которые обменять нельзя, нижнее белье к ним относится. Отказ обменять со стороны продавца будет правомерен. Но можете попробовать сходить, объяснив ситуацию, что Вы его не одевали, может Вам пойдут на встречу.

Консультация по Вашему вопросу. Подлежит ли обмену в магазине нижнее белье, которое просто порвали колготки. Юрист Голубенко Г. Нет, не подлежит. Адвокат Чижов Александр Игоревич.

Нет, обмен нижнего белья запрещён. Юрист Штронда А. Пишите претензию, что товар не соответствует заявленному размеру. Юрист Казакова Юлия Николаевна. Согласно Постановлению Правительства РФ от Согласно ГОСТу "Изделия швейные и трикотажные" к бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье. Термобелье относится именно к бельевому нательному изделию.

Таким образом, продавец прав - Вы не сможете вернуть белье, которое к тому же уже носили.

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

Запомнить меня. Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но… не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.

Моей маме продали товар в нерабочее время. Товар не подошел по размеру, это нижнее бельё. Возможно ли возврат или обмен на основании некорректной продажи.

В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат. Можно ли, несмотря на это, сдать покупку назад в магазин? Сделали покупку в интернет-магазине и нашли недочет в купленном товаре? Деньги продавец обязан вернуть в течение 10 дней с момента возврата. Однако, это не так. Условия возврата товара в интернет-магазин аналогичны покупке товара в обычном магазине. А если он готов это сделать, то исключительно по доброй воле. Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары.

Ответ на вопрос, можно ли вернуть нижнее белье в магазин, зависит от того качественное оно или нет. В законе установлены условия возврата нижнего белья.  Для ответа на вопрос, можно ли вернуть нижнее белье, важно оценить качество приобретаемой продукции. О возможности обмена и возврата нижнего белья статья 25 Закона о защите прав потребителей, которая посвящена возврату товара надлежащего качества, говорит следующее. Если непродовольственный товар не подошел, например, по форме, фасону, расцветке, размеру, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Примерка нижнего белья невозможна по гигиеническим соображениям. По этой причине велика вероятность того, что купленный предмет гардероба окажется не подходящим по размеру. Ошибка может дорого обойтись, поскольку ряд подобных товаров относятся к высокой ценовой категории. Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей. Исключения предусмотрены постановлением Правительства N 55 от 19 января года. Согласно этому документу, нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты. В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков.

Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону

Если покупатель хочет вернуть предмет нижнего белья, ему следует предварительно ознакомиться с законами и подзаконными актами, которые регулируют правила такого возврата. К ним относятся:. ГОСТ дает общую характеристику нижнего белья, включая его в категорию бельевых изделий, используемых в гигиенических целях п. Определить, является ли купленная вещь элементом нижнего белья, важно, так как к этому типу одежды применяются специальные правила возврата. Закон разрешает потребителю вернуть приобретенную вещь без недостатков, если она не устраивает его по размеру, стилю, фасону, цвету или другим критериям. Такое право действует 14 календарных дней с даты покупки. Однако из этого правила есть исключение: Правительство РФ утвердило перечень товаров, которые невозможно вернуть, если у потребителя нет претензий к их качеству Постановление от

Д олгое время просматривая правила возврата нижнего белья в русских онлайн-магазинах я думала, что нижнее бельё, купленное онлайн, возврату не подлежит. Подкреплял меня в этом перечень товаров не подлежащих возврату. Однако, если вы купили нижнее бельё онлайн дистанционно , то ситуация меняется.

Рассмотрим основы и тонкости такого процесса, как возврат нижнего белья, с точки зрения российских законов и сложившейся практики. Расскажем, подлежит ли возврату сорочка, когда закон на стороне покупателя, как получить обратно деньги и что нужно для этого сделать. Купленное по каталогу, в интернет-магазине белье можно вернуть продавцу.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 mpaycard.ru